Numéros de téléphone

Les postes téléphoniques du campus Route de Mende et de l'annexe St Charles possèdent un numéro sur 4 chiffres. Les postes du campus route de Mende sont accessibles depuis l'extérieur en préfixant leur numéro par <<04 67 14>>. Les postes de l'annexe St Charles sont accessibles depuis l'extérieur en préfixant leur numéro par <<04 11 75>>.

Exemple

Le numéro de la loge route de Mende est le <<2007>>, ce numéro est accessible de l'extérieur par le <<04 67 14 20 07>>. Le numéro de l'accueil à St Charles est le <<7010>>, ce numéro est accessible de l'extérieur par le <<04 11 75 70 10>>.

Numéros abrégés (Raccourcis vers portables)

Certains postes extérieurs à l'université, par exemple les portables de certains personnels, sont accessibles par un numéro abrégé codé sur 3 chiffres. Ces numéros abrégés sont accessibles en composant <<*1 + numéro abrégé>>

Attention, pour accéder au portable dont le numéro abrégé était le <<1024>> avant la modification d'autocom vous devez maintenant composer <<*1024>>

Autres postes

Les postes de l'intérieur de l'université sont directement accessibles en composant leur numéro à quatre chiffre.

Les numéros extérieurs à l'université doivent être préfixés par le chiffre <<0>>

Rappel automatique

Si un poste intérieur est occupé lors de votre appel, vous pouvez valider un rappel automatique en composant << R5 >>.

Renvois

Vous pouvez renvoyer votre poste vers un autre numéro suivant l'une des procédures suivantes :

• Renvoi immédiat : <<*21 + numéro du poste de destination>>, ce renvoi est annulé par <<#21>>
• Renvoi en cas d'absence (vous n'êtes pas présent ou vous ne désirez pas répondre à un appel) : <<*22 + numéro du poste de destination>>, vous pouvez annuler ce renvoi par <<#22>>.
• Renvoi en cas d'occupation (vous êtes déjà en ligne lors de l'appel) : <<*23 + Numéro du poste de destination>>, ce renvoi est annulé par <<#23>>
• Vous pouvez annuler l'ensemble des renvois en composant le <<#20>>

Transfert d'appel

Vous pouvez transférer un appel en cours vers un autre poste en composant << R + numéro du poste interne>> puis en raccrochant lorsque la personne appelée à décroché son combiné

Vous pouvez reprendre un appel en cours de transfert en composant << R 1>>. Cette action est utile si le poste vers lequel vous voulez transférer l'appel ne répond pas.

Conférence à trois

Ce service permet la conversation simultanée sur trois postes téléphoniques.

Vous pouvez joindre un troisième poste à une conversation en cours en composant << R+Numéro du troisième poste >>. Ce troisième poste peut-être un poste externe, dans ce cas vous devez préfixer son numéro par <<0>> comme pour tout appel d'un numéro extérieur

Lorsque le troisième poste à décroché vous pouvez réunir tout le monde en composant <<R3>>.

Interception d'appel

Vous pouvez intercepter un appel en cours (lors de la sonnerie) en composant le <<*02 + Numéro du poste à intercepter>>

Lorsque l'interception d'un poste est préprogrammée (appartenance du poste à un groupement), les appels peuvent être interceptés en composant <<*01>>

La demande de création d'un groupement doit être faite auprès du service téléphonie de la DSI.

Verrouillage du poste

Vous pouvez restreindre l'utilisation de votre poste en utilisant un code d'accès sur quatre chiffre. Lorsque le poste est verrouillé, l'entrée du code est obligatoire lors d'un appel vers l'extérieur.

Création du code d'accès.

Le code par défaut est 0000

Vous pouvez modifier votre code en utilisant la séquence de touche suivant : <<*06 + ancien code + nouveau code + nouveau code>>. Chaque étape de cette séquence est ponctuée par un indicatif musical.

Mise en place du verrou

Le poste est verrouillé par la séquence <<*05>>.

Déverrouillage du poste

Le poste est déverrouillé par la séquence <<#05 + code>>.

Attention, pour pouvoir verrouiller le poste, il faut tout d'abord personnaliser le code d’accès en le modifiant (voir ci dessus).

Autres services

La documentation des services avancés — répertoires, présentation de la messagerie vocale— est en cours de rédaction.