Archive pour la catégorie ‘L1 Mtp comptes-rendus G3’

Compte rendu du 2 décembre

lundi 9 décembre 2019

Compte-Rendu de la séance de PPP du 02/12/19

mercredi 4 décembre 2019

Lieu : Université Paul-Valéry , Montpellier

Durée de la séance : 02:30

Cette seconde et dernière séance de PPP a été dédié aux soutenances des entretiens publiés sur le blog. Cette séance avait aussi pour but de faire découvrir d’autres métiers de l’info’com’ parfois moins mis en avant.

Les objectifs :

  • Mettre en lumière les points saillants du métier
  • Prendre du recul sur son entretien
  • Soigner la « Forme » du diaporama
  • Assurer la logistique d’une présentation assistée d’un diaporama

Chaque passage oral devait durer 10 minutes et être assisté d’un diaporama.

Le contenu de l’exposé se divise en deux parties :

  1. Le métier et ses spécificités , mais aussi le ressentie appelé « points d’étonnement ».
  2. Le retour sur l’expérience et une auto-évaluation de l’entretien mené.

Chaque soutenance a été mené de façon professionnelle de la part des étudiants.

Lien vers les retranscriptions :https://www.univ-montp3.fr/infocom/?cat=1325

GAUTIER Ludovic ; MBOUMBOU SICKOUT Anaïs

Compte rendu de la séance de MDT 6

jeudi 28 novembre 2019

Le lundi 25 novembre 2019, à l’Université Paul Valéry – Montpellier, en Salle E025 de 14h15 à 18h15.

Cette séance de MDT 6 avait pour but final la production d’un communiqué de presse. Cela impliquait les objectifs suivants : 

  • Professionnaliser mettre en valeur ses écrits.
  • Être attentif à l’orthographe, à la syntaxe, à la mise en mots et à la mise en forme.
  • Adopter une attitude professionnelle de travail en équipe et face à un commanditaire
  • Répondre à sa demande.

Nous avons pour cette séance eu droit à une présentation de la commande de la Halle Tropisme, à travers un diaporama contenant toutes les informations nécessaires à la rédaction de notre écrit, qui nous a été présenté par madame Marie Heïd. Il nous a été mis à disposition sur Moodle pour la séance, le diaporama Diaporama de présentation de la commandeFichier. Ainsi qu’une fiche Rec sur le communiqué de presse Fiche REC Communiqué de presse, qui était essentiel pour une bonne rédaction du communiqué de presse.

  • Présentation de la séance et de la Halle Tropisme
  • Déroulement de la séance
  • Enjeux

Présentation de la séance et de la Halle Tropisme

Tout d’abord Madame Marie Heïd, nous rappela que l’on devait rendre nos différentes interviews, qu’il nous fallait aussi préparer l’oral de PPP. En suivant les consignes se trouvant sur le diaporama que l’on peut retrouver sur le blog diaporama utilisé en séance PPP1. Elle nous informe aussi que nous allons avoir un quiz sur les différentes fiches Rec ; mais aussi qu’il nous fallait remplir le contrat de réussite se trouvant sur Moodle.

La Halle Tropisme ouvre en janvier 2019 ; c’est un lieu d’échange, de réunion et de rencontre. Accueillant des manifestations culturelles (concert, exposition artistique…) des animations pour tous. On peut aussi trouver des entreprises et Start up.

Déroulement de la séance

Il nous fallait pour ce travail :

  • Former des agences de 4 à 5 étudiants
  • Trouver des noms d’agences
  • Remplir le cahier des charges
  • Montrer au moins une fois le travail à l’enseignante
  • Publier le travail à 18h15 sur Moodle

Le travail qui était de rédiger un communiqué de presse annonçant la deuxième édition de l’événement “ Talent des réfugiés #2” qui se déroulera le 06 décembre à la Halle Tropisme. Les étudiants se retrouvaient pour la première fois face à un commanditaire réel qui est, Marlène Rossignol, chargée de communication à la Halle Tropisme.

Enjeux

L’enseignante sélectionnera le meilleur communiqué de presse du groupe. Celui-ci sera présenté à Marlène Rossignol avec les meilleurs communiqués de presse des autres groupes. Marlène Rossignol, choisira le meilleur communiqué de presse qu’elle utilisera pour sa campagne. L’agence ayant rédigé ce communiqué de presse se verra attribuer des points bonus.

En conclusion, nous pouvons dire, que cette séance nous à permis d’apprendre à rédiger un communiqué de presse, mais aussi d’acquérir de nouvelle compétence professionnel qui nous seront utiles pour notre futur.

Information importante :

Contrat de réussite à compléter

Dans : ENT – Inscription – Contrat de Réussite

  • Lundi 02 décembre aura lieu la soutenance orale.
  • Lundi 09 décembre aura lieu un quiz sur la totalité des fiches Rec.

Mel Eg , Ren Siyu

                                                                                                               

Compte-rendu du Lundi 25 Novembre

mercredi 27 novembre 2019

Lundi 25 Novembre 2019, salle A025, 4h

Objet de la séance : réalisez un communiqué de presse pour la coopérative Halle Tropisme

Objectif de la séance :

1) Professionnaliser et mettre en valeur ses écrit (être attentif à l’orthographe, la syntaxe, la mise en page,…)

2) Adopter une attitude de pro de travail en équipe

3) Adopter une attitude professionnel face à un commanditaire et réponde à sa demande

Support :

– La fiche « REC-Communiqué de presse » (disponible sur le blog de la licence dans les support de travail pour la séance MDT6)

– Le « Diaporama de présentation de la commande » (disponible sur Moodle)

Le cours s’est déroulé en trois points : les consignes, l’exercice en lui même et l’approbation de la professeure.

La professeure a expliqué l’exercice en posant un contexte. Il s’agit d’un véritable concours avec un véritable commanditaire. Ce concours est un exercice de rédaction d’un communiqué de presse. La directrice communication de la Halle Tropisme veux annoncer le renouvellement d’un événement : « Talents de réfugiés #2 ». La classe est divisé en groupes de 4 en ayant pour but de faire le meilleur communiqué de presse. Les 9 groupes de la licence (Béziers et Montpellier) sont en concurrence et le meilleur communiqué servira comme réel communiqué de presse pour la Halle Tropisme (et donnera des points bonus).

Une fois les groupes formés, la classe était autorisée à sortir de la salle pour travailler tant que les groupes revenaient 1h avant la fin du cours pour vérifier les travaux. Il fallait s’aider de la fiche REC pour réussir à faire un travail conventionnel.

Une fois le travail terminé, les groupes devaient faire vérifier leur communiqué à la professeur. Celle ci confirmait si oui ou non, le travail était correct et donnait des conseils. Une fois le travail approuvé, les groupes devaient envoyer le dossier sur Moodle puis, pouvaient s’en aller.

Se qu’il faut en retenir :

» Un communiqué de presse est un document d’une page, envoyé aux journalistes dans le but de les informer d’un événement d’actualité.

Il est souvent accompagner d’un dossier de presse (que l’on apprendra a faire dans la suite de la licence).

» La mise en page est conventionner et doit être respecter.

» Il peux être agrémenter d’image, mais elle doivent être libres de droit. En effet le journaliste considère le communiqué de presse comme « prêt à l’usage » à sa réception.

Information importante : Tout les étudiant doivent compléter leur contra de réussite.

Allez dans sur l’ENT / Inscription / Contrat de réussite

Pour les prochains cours :

Lundi 2 Décembre :Les soutenances orales sur les interviews.

Les ordres de passage se feront part tirage au sort.

Lundi 16 Décembre : Nouveau Quiz

Prévu en vu des secondes évaluations : réviser les fiches REC

Lecomte Gustave – Lafuente Léa

Groupe 3

Compte rendu du lundi 25 novembre 2019 de ETEVENARD Séréna et GOUPY Audrey

mercredi 27 novembre 2019

Lundi 25 novembre 2019

Cette séance a commencé avec des informations données par Mme.Heid notre professeure.

Premièrement elle nous à rappelé en quoi consisterais les séances prochaines. 

  • La séance 8 serra consacré aux oraux de tous les groupes durant 4h.
  • La séance 9, elle , serra consacrée à la révision de fiches REC via des quizz comme l’hors de la séance 6. 

Deuxièmement , l’administration a fait parvenir a Mme.Heid qu’il fallait que l’on s’inscrive au « contrat de réussite »  , la démarche a suivre est celle ci :  Ent -> inscription -> contrat de réussite -> remplir le contrat 

Suite à cela, madame Heide nous a présenté les objectifs de la séance qui étaient les suivants : 

  • Professionnaliser et mettre en valeur ses écrits, 
  • Être attentif à l’orthographe, la syntaxe, la mise en page et la mise en mot,
  • Adopter une attitude professionnelle du travail en équipe,
  • Adopter une attitude professionnelle face à un commanditaire et répondre à sa demande

I- Description de l’exercice 

L’exercice du jour portait sur le communiqué de presse. 

Un diaporama explicatif présentant notre commanditaire et sa demande nous a été communiqué. 

La Halle Tropisme, qui est un tiers lieu culturel montpelliérain, nous a demandé de rédiger un communiqué de presse, annonçant l’organisation de l’évènement « Talents de réfugiés » 2ème édition. Le meilleur travail rendu sera transmis à Marielle Rossignole.

Nous avons alors travaillé par équipe de 4 pour former des « agences » de communication. Étant en autonomie complète, nous pouvions travailler en dehors de la salle de cours et prendre nos pauses quand nous le désirions. Nous devions nous documenter, à l’aide la fiche REC, sur le communiqué de presse (mise en page, mise en mot…), mais également rechercher des informations complémentaires sur le lieu, l’évènement, ou bien les acteurs par exemple. Nous avions la possibilité de chercher des visuels sans droits d’auteur pour les insérer dans notre communiqué de presse. L’évolution de notre travail devait être présenté au moins une fois à Mme.Heid durant la séance.

Ne disposant que de 3h de temps, nous devions être le plus efficace et le plus efficient possible, pour répondre au mieux à la demande de la Halle Tropisme. 

Voici un exemple fourni par le groupe Com’Unity : 

II – Synthèse

Un communiqué de presse est un document d’une page seulement regroupant des informations à transmettre aux journalistes, qui doivent les diffuser dans le médias. La maîtrise de ce domaine est primordial puisque nous y serons confronté durant nos stages.

Cette séance a été bénéfique pour chaque membre des groupes, et nous a permis de constater nos capacités dans le cadre d’une situation « réelle ». Nous avons pu remarquer l’importance de la cohésion et de l’organisation du groupe pour pouvoir être le plus efficace possible. Nous avons pris conscience que la mise en page joue également un rôle très important dans la communication, elle est même primordiale pour améliorer la dynamique d’un communiqué de presse.

Ne pas oublier pour les séances à venir : 

  • Lundi 2 décembre : Regarder le diaporama concernant l’oral de PPP pour l’interview afin de ne pas oublier des éléments essentiels. 
  • Lundi 9 décembre : Réviser les fiches REC 

ETEVENARD Séréna, GOUPY Audrey, G3

Compte rendu du 18 novembre

mercredi 20 novembre 2019

Date: 18 novembre 2019

Lieu: Université Paul Valéry Montpellier

Durée de la séance: 4h

Individus présents: les étudiants en Info-Com L1 du Groupe 3

Ordre du jour: Quiz sur les fiches REC et Méthode pour rédiger un compte rendu.

Supports:

  • Fiches REC suivantes: a communication verbale, attitudes et réactions, stratégie de questionnement, orienter la verbalisation, préparer et mener un entretien et attitude compréhensive.
  • Fiche – Rapport sur un compte rendu, avec différentes questions auxquelles il fallait répondre.
  • Fiche REC – Compte rendu

Plan du compte rendu

  1. Introduction
  2. Exercice-Quiz sur les fiches REC
  3. Méthode du compte rendu
  4. Brève synthèse
  5. Devoirs

Introduction

Cette séance de Méthode de Travail a été divisé en deux parties. Dans un premier temps, nous avons fait un quiz sur les différentes fiches REC vues et travaillées précédemment. Dans un deuxième temps, nous avons travaillé sur la méthode du compte rendu écrit.

Quiz sur les fiches REC

Pour commencer, nous avons fait un quiz sur les fiches REC. Le but étant de les revoir en prévision de la seconde évaluation (rattrapage).

Nous avons constitué quatre équipes, de 12 personnes. Le but était d’inventer des questions sur les six fiches suivantes: la communication verbale, attitudes et réactions, stratégie de questionnement, orienter la verbalisation, préparer et mener un entretien et attitude compréhensive. 

Pour chaque fiche, on devait inventer une question. La plupart des équipes se sont divisées le travail.

Ensuite, nous avons procédé à des duels entre deux équipes. Une équipe posée des questions à l’autre équipe qui devait y répondre. Les membres de l’équipe sont passés par duo et ont tiré au sort une question. Selon la réponse, l’équipe adaptait le barème et donnait également la réponse si elle n’avait pas été trouvée.

À la fin de ce quiz, l’équipe 4 a remporté ce quiz avec une note de 4,25 sur 6.

En conclusion de cette première partie du cours, Madame Heid nous a indiquée de bien revoir les fiches REC étant donné les résultats très mitigés. 

La méthode du compte rendu

Ensuite, nous avons travaillé sur la méthode du compte rendu. Les objectifs de cette séance étaient les suivants.

Objectifs de la séance:

-Rédiger, structure et mettre en place un compte rendu professionnel

-Etre attentif à l’orthographe, la syntaxe et la mise en mots

-Adopter une attitude professionnelle du travail en équipe

-Adopter une attitude professionnelle de travail en équipe face à un commanditaire

Madame Heid avait choisi auparavant plusieurs comptes rendus sur le bloc. Les personnes choisit allé être les commanditaires de cette séance. Le but de cette séance étant de faire un rapport sur un des comptes rendus choisit.

Pour commencer, notre professeure a divisée le groupe en 6 équipes, en 6 agences de communication. Il y avait trois comptes rendus à analyser, par conséquent deux équipes ont travaillait sur le même compte rendu.

Premièrement, nous devons analyser puis rendre un rapport écrit sur le compte rendu, à l’aide de la fiche REC – Compte rendu. Sur le rapport à rendre, il y a avait plusieurs questions auxquelles il fallait répondre. Deuxièmement, les membres des différentes agences de communication sont passé à l’oral pour présenter leur rapport.

Chaque équipe à montrer les avantages et les inconvénients des comptes rendus étudiés. Pour la plupart, il fallait revoir la mise en page. Il y avait très peu de fautes d’orthographe et la syntaxe était correcte.

Ensuite, les commanditaires nous ont expliqué ce qu’ils avaient observé dans chaque équipe. 

Dans certains groupes le travail a été distribué entre les membres du groupe.

Il y avait une meilleure écoute et une meilleure cohésion dans certains groupes. Ils ont également donné un point avec l’une des deux agences de communication qui avait le mieux étudié leur compte rendu.

Pour finir, nous avons procédé à un vote pour savoir laquelle des agences de communication avait fait le meilleur rapport. De plus, Madame Heid nous a conseillé de se répartir les tâches dans nos différents travaux en groupe pour être plus efficaces. 

Synthèse:

  • Le compte rendu est un rapport professionnel détaillé sur une situation, une réunion, une conférence ou encore un travail de groupe.
  • Il a pour principal but de permettre aux personnes absentes durant la séance de se la représenter et de savoir ce qui a été fait et ce qui s’est dit.
  • La mise en forme d’un compte rendu comporte une entrée en matière, un corps et une clôture.
  • Il faut faire attention à la syntaxe, à l’orthographe, au type d’énonciation (1ère ou 3ème personne) ainsi qu’au temps utilisé.

Pour la semaine prochaine, il faut:

  • Lire et commenter les comptes rendus.
  • Lire et travailler la fiche REC sur le communiqué de presse (nous travaillerons sur ce sujet à la prochaine séance, avec cette fois-ci un commanditaire plus sérieux et une demande réelle).
  • Amener votre ordinateur chargé.
  • Publier la retranscription de votre entretien avant minuit le lundi 25 novembre.

MARTIN Rémy – GAURENNE Amandine

Groupe 3

compte-rendu du 18/11/2019

mercredi 20 novembre 2019

Compte-rendu du lundi 18 novembre

Le cours de Méthode de travail du lundi 18 novembre s’est déroulé en deux parties.

Première partie du cours

L’objectif de la première partie de la séance était de préparer la seconde évaluation qui aura lieu pour ceux qui veulent rattraper ou améliorer leurs notes des partiels du premier semestre.

Pour cela nous avons fait 4 équipes composées d’une dizaine de personnes. Chaque équipe devait trouver une question par fiches REC données :

– Communication non verbale

– Attitudes et réaction

– Stratégies de questionnement

– Orienter la verbalisation

– Préparer et mener un entretien

– Attitude compréhensive

Pour cet exercice, la classe a été coupée en deux. Pendant que deux des équipes attendaient dehors, deux autres équipes passaient chacune leur tour pour répondre aux questions. Par équipe de deux, l’une des deux personnes va tirer un bout de papier avec un numéro qui correspond à une question faite par l’équipe adverse et a une minute pour y répondre. L’équipe adverse choisi les points à attribuer en fonction des réponses données.

A la fin de cette première partie de cours, l’équipe qui avait le plus de points remportait la partie.

Seconde partie du cours

Les objectifs pédagogiques de cette seconde partie du cours sont :

– Rédiger, structurer, mettre en page un compte-rendu professionnel

– Être attentif à l’orthographe, la syntaxe et la mise en mot

– Adopter une attitude professionnelle en équipe

– Adopter une attitude professionnelle face à un commanditaire

Dans la seconde partie de cours, la professeure a créée 6 groupes de 6 ou 7 personnes pour former des agences de communication. De plus, elle avait déjà choisi les trois groupes de commanditaires (des personnes qui avaient déjà écrit des compte-rendus) qui donneraient leur compte-rendu aux agences afin que celles-ci puissent améliorer leur compte-rendu par rapport à la fiche REC correspondante. Chaque équipe de commanditaires s’occupaient de deux agences :

– Compte-rendu numéro 1 : Sarah, Amandine et Jade

            – Com’ Six

            – Com’ érage

– Compte-rendu numéro 2 : Alex, Clément et Enzo

            – Com dabb

            – Com’ des pros

– Compte rendu numéro 3 : Carla et Maodan

            – Com’ par hasard

            – Com’ unity

Pendant cet exercice, les commanditaires observaient leurs agences. Ils observaient leur façon de travailler, la cohésion d’équipe et la répartition des tâches. Au bout de 25 minutes, les agences devaient leur rendre un rapport d’agence sur leurs comptes-rendus en fonction d’une fiche REC.

https://www.univ-montp3.fr/infocom/wp-content/3-REC-compte-rendu-2019.pdf

Par la suite, les agences avaient une heure pour se préparer à l’oral afin de présenter une nouvelle version du compte-rendu. Les agences pouvaient, si elles le souhaitaient, préparer un diaporama.

Après les présentations des deux agences sur un même compte-rendu, la classe votait pour l’agence qu’il avaient préféré. A la fin, chaque commanditaire choisissait l’agence qui avait réalisé un meilleur compte-rendu et un meilleur travail d’équipe tout en expliquant leur choix.

En conclusion, la professeure nous a appris qu’il existait plusieurs manières de travailler en équipe et que le partage des tâches est indispensable.

Pour la semaine prochaine :

-amener son ordinateur chargé

-bien lire les fiches REC sur le communiqué de presse

ANDRE Capucine

FABREGUES Elisa

TIPREZ Céleste

Groupe 3

Compte-rendu MDT G3

mardi 19 novembre 2019

Dans la séance du Lundi 18 Novembre de Méthode de Travail, le cour était composé de deux grandes parties. Dans un premier temps nous avons révisé les fiches REC grâce à un jeu, puis dans un second plan nous avons vu comment bien rédiger un compte rendu. Les objectifs pédagogiques de la séance étaient :

  • Organiser, structurer, rédiger, mettre en page un compte rendu professionnel
  • Être attentif à l’orthographe, syntaxe et la mise en mot
  • Adopter une attitude professionnel de travail en équipe face à un commanditaire.

I- PREMIÈRE PARTIE :

Le jeu consistait à constituer 4 groupes d’environ 11 personnes qui vont s’affronter dans un duel de questions sur les fiches REC. Chaque groupe devait trouver 6 questions reparties sur 6 fiches REC différentes qui étaient:

  • Communication non-verbale
  • Attitudes-réactions
  • Stratégie de questionnement
  • Orienter la verbalisation
  • Attitude compréhensive

Chaque groupe avait environ 25 minutes pour rédiger les questions sur les fiches REC et pour réfléchir sur les critères de notations des réponses. Puis un tirage au sort a été effectuer pour connaitre les 2 premières équipes qui allaient commencer. Ce sont les équipes N°3 et N°1 qui ont été tiré au sort. L’équipe 1 a gagné 1,25/6 contre 0,5/6. Ensuite le groupe N°4 et N°2, à leur tour ont joué et c’est l’équipe N°4 avec 4,25/6 contre la N°1 avec 2/6.

Les résultats étaient plutôt décevants selon la professeur, elle nous a donc encouragé à réviser tout cela.

II- DEUXIÈME PARTIE :

Dans la deuxième partie de la séance, nous avons donc vu comment rédiger correctement un compte rendu. Pour cela, nous avons encore une fois travailler en groupe, cette fois ci d’environ 6 personnes, qui devaient créer une pseudo agence de communication, faire une critique constructive et aussi si possible améliorer le compte rendu qui nous a été attribuer. La tâche que nous devions effectuer devait être fait en 25 minutes environ et ensuite faire une prestation orale à 17h10.

Pour finir, à la fin de la séance la professeur nous a dit ce qu’il faisait faire pour la prochaine séance. Il faudra donc apporter, si possible les ordinateurs chargés, et lire la fiche REC sur les communiqués de presse. La séance a duré 4 heures et nous avons donc terminé à 18h10.

A la prochaine séance, nous allons essayer de réaliser un communiqué de presse tout au long des 4 heures.

BERKAT Sabrina

TALBI Réda

Compte rendu du cours de MDT du 21/10.

mardi 22 octobre 2019

Compte rendu de la séance numéro 4 de Méthodes de travail :

Au début du cours Mme Heïd nous a présentée les objectifs de la séance :

– Acquérir les bases pour écrire des courriers et des courriels professionnelles

– Mettre en valeurs et professionnaliser nos écrits

– Mener une réflexion sur la communication écrite

– Adopter une attitude professionnel de travail en équipe

– Savoir présenter et mettre en valeurs le travail d’équipe

A la suite de cela Mme Heïd nous a expliqué que cet exercice durerait environ 1h30 et qu’on serait réparti en 6 groupes choisis par ses soins. Ces 6 équipes représentent donc des agences de communication et sont en concurrence pour être élu comme la meilleur par le reste de la classe à la suite de leurs passage à l’oral sur 2 points : la retranscription orale et le fond du sujet.

Lorsque tous les groupes ont été formé nous avons du choisir nos noms d’agence de communication. Le travail a donc pu commencer et on nous a distribué chacun un fascicule avec un mail et une pièce jointe représentant une offre pour apparaître dans un annuaire digital. L’objectif était donc avec l’appui des questions du fascicule et des fiches REC de critiquer les erreurs de ce courriel ainsi que l’offre qui étaient donc sensés êtres professionnel.

Concernant le courriel, on retrouve dans ce mail la présence de formule plutôt familière tel que le « Hé ho, vous ne rêvez pas !!! », ainsi que la présence de smiley qui enlève au courriel toute forme professionnelle. On trouve ensuite un passage écrit en rouge, contenant plusieurs mots en majuscules et étant soulignés. En lisant attentivement ce courriel, on retrouve plusieurs fautes d’orthographes tel que l’emploie du « sont » en tant que verbe au lieu du « son » possessif. Si on se penche sur l ‘expéditeur de ce mail, l’adresse mail utilisé ne fait pas du tout professionnelle, le jour et l’heure de l ‘envoie pose également problème car il a été envoyé un dimanche à 1h23 du matin. On remarque aussi une incohérence entre le début du mail ou l’auteur écrit « bonjour » et la fin du mail ou il écrit « bonne soirée ». Plus bas, on trouve une deuxième fois le même mail, ce qui nous laisse penser que ce mail à été envoyé sûrement plusieurs fois à la même personne. De plus, le document en pièce jointe n’a pas été renommé et a été laissé sous son nom initiale « Doc1.otd ». On ne sait donc pas à quoi il fait référence. Enfin, dans l’objet du mail on remarque l’emploie du mot « URGENT » en majuscule et que le mail a été placé en priorité forte. Tous ces éléments nous font penser que ce mail est un spam. Il faut donc être attentif pour ne pas se laisser prendre par ce genre de piège.

En ce qui concerne la lettre qui est jointe au mail, plusieurs éléments nous confirment l’hypothèse de l’arnaque. Le logo de l’entreprise qui fait penser à un palais de justice laisse penser qu’il a affaire à un organisme officiel et donc à une facture. Nous pouvons voir un bloc au milieu de cette lettre avec le montant à payer pour l’entreprise et la notion « règlement avant le 14/12/2019 » va faire agir vite le lecteur pour payer le plus rapidement possible. On remarque également à la fin de cette lettre un coupon avec un chèque pré rempli qui incite l’entreprise à payer le montant indiqué. Ce n’est inscrit qu’en tout petit que le paiement est facultatif, mais l’aspect officiel de la lettre ne pousse pas l’entreprise à lire ces petits messages. Il n’y a également aucune mention légale.

En fin de séance, Mme Heïd nous a donné toutes les consignes pour l’écrit professionnel que nous devons lui rendre. Nous devons reprendre cette lettre et ce mail afin qu’il ne s’agisse plus d’une arnaque.

Merci d’avoir lu ce compte rendu, bonne fin de semaine,

SIMON LABRIC Alex

HUBERT Clément

MAGNANI Enzo.

Compte-rendu du 21/10/19

mardi 22 octobre 2019

Durant cette séance de Méthode de Travail, Madame Heïd nous a expliqué les objectifs à acquérir durant ces quatre heures de travail. Ces objectifs étaient :

  • d’acquérir les bases pour les courriels professionnels
  • de professionnaliser ses écrits professionnels
  • de mener une réflexion sur la communication écrite
  • d’adopter une attitude professionnelle de travail en équipe
  • et de savoir présenter un travail de groupe

Après ça, Mme Heïd a elle même formé les groupes de travail afin de séparer les affinités pour créer des liens et apprendre à travailler avec des personnes sans affinités particulières.

Nous avons dû, entre groupe, créer une agence de communication et créer notre propre nom d’entreprise. Par la suite, le professeur nous a distribué à chaque membre de chaque groupe un cahier des charges avec un exemple de courriel et un exemple de lettre de communication, et deux rapports d’agence, où les 6 questions auxquelles on devait répondre (à l’oral et à l’écrit) étaient écrites.

Le premier rapport d’agence était à rendre au bout d’une heure où nous devions nous concertés, entre les membres du groupe, et répondre à trois questions sur les critiques de la lettre et trois questions sur les critiques du courriel.
Le deuxième rapport d’agence était plus un brouillon qu’on pouvait utiliser pour le passage à l’oral, qui était trente minutes après le rendu de l’écrit.

Le courriel est envoyé par le RNCE (Registre Numérique du Commerce et des Entreprises) à plusieurs agences de communication afin que ces dernières règlent un montant (facultatif) pour paraître dans l’annulaire du RNCE qui pourrait leur amener des clients.

La lettre, qui est la pièce jointe du courriel, ne respectait aucune normes de présentation d’une lettre professionnelle car :

  • ne respecte pas la forme d’une lettre professionnelle
  • n’a ni objet, ni formule de politesse, ni introduction, ni conclusion, ni signature
  • les informations essentielles sont illisibles
  • ce qu’on voit est juste le règlement, ce qui force le destinataire à payer alors que ce règlement est facultatif

Quand au courriel, il ne respecte aucun point d’un courriel professionnel :

  • l’objet du courriel n’est pas professionnel
  • l’adresse de l’expéditeur est une adresse personnelle et non professionnelle
  • la date n’est pas appropriée (dimanche à 1h23 du matin)
  • le corps du courriel n’est pas approprié à un mél professionnel (smiley, formules de politesse, écriture majuscule/rouge/soulignée, signature)

Au final, les 6 groupes différents ont remarqué que ce courriel et cette lettre sont des arnaques afin que le RNCE gagne de l’argent sans préciser explicitement que ce paiement est facultatif.

Enfin, chaque groupe est passé à l’oral et il y a eu des votes à mains levées pour élire le meilleur groupe avec la meilleure aisance et présentation orale.

Pour le lundi 4 novembre nous avons une évaluation de MDT-DOC et pensez à apporter votre ordinateur.
Pour le lundi 18 novembre, il faut rédiger ce courriel et cette lettre étudiés, avec toutes les normes d’un courriel et d’une lettre professionnelle à rendre en format papier à Mme Heïd et aussi il faut apporter nos ordinateurs et toutes les fiches REC présentes sur le blog.

Bonnes révisions et bonnes vacances à tous.

PEREDES Mélia
RAARI Charifa
MEYNADIER Inès