11/09/2016
Rappel : une messagerie est un moyen de communication "asynchrone" (contrairement, par exemple, au "tchat" qui lui est "synchrone") : le moment de réception peut différer fortement du moment de l'envoi (un mail peut même ne jamais être délivré).
Dans cette partie, nous insistons sur de bons usages du mail ainsi que sur la compréhension des principaux champs à remplir lors de la rédaction d'un message :
Un mail n'est pas un sms : conseils et consignes de rédaction.
Le champ sujet/objet est important : il permet au destinataire d'avoir une information résumée sur le contenu du message sans avoir à l'ouvrir.
Consigne : l'objet ou sujet d'un mail doit toujours être rempli.
Le texte (ou corps) du message doit être rédigé.
Il ne faut pas oublier dans un mail d'adapter son niveau de langage à son interlocuteur et à l'objet du mail : professionnel, privé… ; un mail n'est pas un sms…
Consigne : dans tous les mails de TD, utilisez des formules de politesse d'introduction (bonjour, ...) et de clôture de mail (bien cordialement, ...) suivi de votre signature (au moins prénom, nom).
Le but de la consigne précédente est de prendre de bonnes habitudes. Dans un échange avec l'administration universitaire, il est bon d'ajouter aussi son numéro d'étudiant (à 8 chiffres).
Rappelons que l'usage des ressources informatiques de l'université est régi par une charte. Il existe également une "nétiquette" générale indiquant les bons usages d'internet et du mail.
Champs A/To, Cc, CCI/BCC : tous destinataires mais pas avec le même rôle
Il convient de bien distinguer et comprendre les 3 champs de destinataires possibles :
Conseils :
Exercice : un premier mail
Pour ceux qui sont perdus :
Exercice : destinataires erronés
Recommencez l'exercice précédent en l'envoyant à une adresse erronée (par exemple mettez truc@etu.univ-montp3.fr). Etudiez le message que vous avez reçu suite à cet envoi.
Explications
Exercice : différencier Cc et Cci.
Envoyez un message à votre voisin en mettant votre adresse électronique dans la partie CC. Que constatez-vous ?
Recommencez l'opération mais en mettant votre adresse électronique dans la partie Cci. Demandez à votre voisin qu'il vous montre ce qu'il a reçu et comparez-le avec le message précédent.