M. Sif-Eddine BOUCHIHA
Soutiendra vendredi 16 décembre 2022 à 10 h
Salle des Actes n°011 à l’Université Paul-Valéry Montpellier 3, Site Saint-Charles 1
une thèse de DOCTORAT
Discipline : Sciences de gestion
Titre de la thèse : Contribution à l’intelligibilité de la prise de décision RH dans les grandes entreprises à l’ère du Big Data : une approche par le SIRH
Composition du jury :
- M. Marc BIDAN, Professeur, Nantes Université
- Mme Florence LAVAL, Maîtresse de conférences habilitée, Université de Poitiers
- Mme Natacha PIJOAN, Maîtresse de conférences habilitée, Université Paul-Valéry Montpellier 3, directrice de thèse
- M. Jean-Michel PLANE, Professeur, Université Paul-Valéry Montpellier 3
Résumé de la thèse
Cette recherche porte sur la prise de décision RH via le SIRH dans un contexte de données volumineuses. En mobilisant l’approche sociotechnique en tant que grille de compréhension et de lecture, l’objectif de ce travail réside en l’identification de variables qui concourent à la prise de décision RH par les experts disposant d’un pouvoir décisionnel en matière de ressources humaines. L’émergence et surtout la démocratisation du SIRH en tant qu’entité nécessaire dans les entreprises indépendamment de leur secteur d’activité à des fins décisionnelles, le contexte Big Data qui s’appose aux organisations et le poids croissant accordé à la donnée et à la connaissance ont été les éléments déterminants de notre volonté quant à la proposition de recherche en vue de dégager un modèle afin de rendre davantage intelligible la prise de décision RH via le SIRH. A cet égard, cette thèse mobilise un vaste cadre théorique dans le but de comprendre et expliquer la manière dont le système d’information, dans une acceptation sociale et une acception technique, constitue une pierre angulaire articulatoire dans les fonctions organisationnelles comprenant la fonction RH notamment dans sa gestion des données et des connaissances, pour permettre aux experts de prendre les meilleures décisions RH possibles. La double dimension socialo-technique du SIRH conduit à s’appesantir sur l’évaluation de ce système en tant qu’outil mais également à porter une attention particulière aux métiers et compétences requis pour maintenir un seuil de qualité quant à la prise de décision RH. Nous avons réalisé une étude qualitative via 54 entretiens semi-directifs auprès de DRH, RRH, DSI, RSIRH et DSIRH dans 24 grandes entreprises. Ces entretiens ont permis de mettre en exergue les pratiques, perceptions et expectatives des experts sur la prise de décision RH via le SIRH sur des critères sociotechniques. Nos apports résident en la clarification du processus de prise de décision RH mais également dans la proposition d’un modèle permettant aux managers d’identifier les points sur lesquels il convient de se focaliser pour corriger les points perfectibles relatifs à cette prise de décision RH ; le modèle met l’emphase sur certaines variables et sur le contexte spécifique du Big Data canalisé par le SIRH dans sa large acception sociotechnique
